Du vill helst alltid vara tillgänglig för alla kunder, men det finns naturligtvis tillfällen då du inte kan svara i telefon och föredrar att potentiella kunder lämnar ett röstmeddelande med ett meddelande och telefonnummer.

En uppringare upplever även röstbrevlådan som ett kontaktmoment, så det är viktigt att detta sker så optimalt som möjligt. Det finns många valmöjligheter, men hur låter egentligen en bra företagsröstbrevlåda text?

Vad är en företagsröstbrevlåda?

En företagsröstbrevlåda är densamma som den röstbrevlåda som ofta används privat: om ett telefonsamtal inte kan besvaras spelas en hälsning upp, följt av en signal där uppringaren kan lämna ett meddelande. Det som gör en företagsröstbrevlåda annorlunda är att meddelandet måste låta professionellt och lämna ett positivt intryck.

Det innebär att man noggrant måste tänka på en professionell röst, den inspelade texten och uppföljningen av det inspelade röstmeddelandet.

Vad är viktigt vid inspelning av en företagsröstbrevlåda text?

“Välkommen, vårt kontor är för närvarande stängt. Du kan försöka igen under öppettiderna eller lämna ditt telefonnummer och ett meddelande efter signalen. Vi ringer tillbaka så snart som möjligt.” Detta är ett exempel på en företagsröstbrevlåda text som ofta hörs. Nu när dina kunder ändå har nått röstbrevlådan kan du lika gärna göra det bästa av det. Här är de viktigaste punkterna att tänka på.

Välj rätt röst

Det första och kanske viktigaste valet är rösten. Vilken röst tycker du passar bäst för ditt företag? Det kan vara din egen röst eller en kollegas som låter professionell.

Se till att den som spelar in den professionella röstbrevlåda texten artikulerar väl, talar lugnt och tydligt på en ton som passar företaget. Det kan vara mycket formellt, men också lättsamt och snabbt. Det beror helt på hur företaget vanligtvis kommunicerar.

Ett alternativ som ofta väljs är att låta en professionell röstskådespelare spela in röstbrevlåda texten. Välj den röst du gillar bäst och skicka oss texten som ska spelas in. De flesta professionella röstskådespelare har en egen hemmastudio och spelar in en fil samma arbetsdag. Denna fil laddar vi upp till vår telefonväxel, och du har omedelbart en professionell röstbrevlåda. Räkna med en engångskostnad på cirka 100-150 euro för att spela in företagsröstbrevlåda meddelanden. Besök www.voices.nl eller www.voices.be för att lyssna på professionella röster och beställa inspelningar.

Ett annat alternativ är text-to-speech: här skickar du oss texten, och vi låter datorn läsa upp den. Detta låter mycket bra år 2022! Om du inte tycker att din egen röst låter tillräckligt bra och en röstskådespelare är för dyr, eller om du ofta ändrar dina texter, är detta det bästa alternativet för en professionell röstbrevlåda. Du kan också använda detta för en vanlig välkomsthälsning eller för att läsa upp ditt namn och telefonnummer. För text-to-speech-alternativet tar vi inga kostnader.

På så sätt kan du alltid skapa eller låta skapa ett personligt meddelande och en personlig röstbrevlåda. Ge oss en bra text, och vi gör resten för en perfekt företagsröstbrevlåda.

Roliga röstbrevlåda texter

Vi nämnde tidigare att det är viktigt att bemöta kunder artigt, både i telefon och med ett bra röstbrevlåda meddelande. Men det finns också företag som föredrar ett röstbrevlåda meddelande med en humoristisk touch.

Roliga röstbrevlåda texter kan till exempel vara:

  • …Och vi ringer tillbaka så snart vi är nere från taket (takläggar- eller rörmokarföretag).
  • …Och vi kommer att leverera ett svar till dig snabbt (logistik-, leverans- eller kurirföretag).

Naturligtvis måste ett sådant meddelande verkligen passa dig. Om du vanligtvis är mycket formell i din kommunikation är roliga röstbrevlåda texter mindre lämpliga.

Exempeltexter för röstbrevlådan

Förutom roliga röstbrevlåda texter finns det också många mer formella exempeltexter för telefonväxeln eller röstbrevlådan. Några vanliga exempel är:

  • “Hej och tack för att du ringer [företagsnamn / ditt namn]. Lämna ett kort meddelande, så kontaktar vi dig så snart som möjligt. Ha en trevlig dag!”
  • “Du har ringt [företagsnamn]. Vi kan inte ta ditt samtal just nu, men vi ringer gärna tillbaka. Lämna ditt namn, nummer, anledningen till ditt samtal och den bästa tiden att ringa tillbaka - vi vill inte missa dig igen. Vi hörs snart.”
  • “Tack för att du ringer [ditt företag]. Vi ser fram emot att prata med dig. Låt oss ringa tillbaka så snart vi är tillgängliga genom att lämna ditt namn, kontaktuppgifter och anledningen till ditt samtal. Ha en trevlig dag!”

Välj framför allt en röstbrevlåda text som passar ditt företag. Om du vill ha professionell rådgivning om att spela in företagsröstbrevlåda texter står Belfabriek redo att hjälpa dig.

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det för en professionell röstskådespelare att spela in ett röstbrevlåda meddelande?

De flesta röstskådespelare har en egen hemmastudio och levererar filen inom 1-2 arbetsdagar.

Kan jag också låta en röst spela in en välkomsthälsning?

Du kan också låta en välkomsthälsning spelas in tillsammans med ett röstbrevlåda meddelande av en röst. Då har du ett bra meddelande för varje tillfälle som vi kan spela upp.

Kan jag lägga till bakgrundsljud i en företagsröstbrevlåda?

För företagsröstbrevlåda meddelanden rekommenderar vi att undvika bakgrundsljud för att skapa en så professionell röstbrevlåda som möjligt.

Jag behöver hjälp med mina företagsröstbrevlåda texter.

Om du använder en professionell röstskådespelare granskar de alltid texten och hjälper dig att göra den kort och koncis. På så sätt är du säker på att få en bra företagsröstbrevlåda.

Mina företagsröstbrevlåda meddelanden ändras ofta, vad är bäst?

Om dina meddelanden ofta ändras är det bäst att spela in dem själv eller använda vår text-to-speech röstgenerator. Då är du bäst förberedd för ofta ändrade texter.

Hur får jag tillgång till inspelade röstbrevlåda meddelanden?

Vi skickar röstbrevlåda meddelanden till den e-postadress du anger. Detta kan också vara en allmän e-postadress så att hela ditt team kan lyssna på dem och omedelbart agera på nya potentiella kunder.