Den som ansöker om ett servicenummer gör det för att uppnå högre avkastning. Tanken bakom detta är att du ska dra maximal nytta av de saker du har kontroll over. I linje med detta erbjuder Belfabriek dig ännu mer kontroll över ditt servicenummer tack vare en ny sida i Kontrollpanelen.

Sidan där du har full kontroll över ditt servicenummer heter Nummerinställningar och är navet i din telefonilösning. Här bestämmer du hur dina uppringare upplever den telefoniska kontakten med din organisation. Och eftersom varje företag är unikt erbjuder vi dig möjligheten att anpassa funktionerna maximalt efter din situation.

Den nya sidan är inte bara överskådlig utan gör det också mycket enkelt för dig att ändra inställningarna.

Vad du kan ställa in

Som nummerinnehavare hos Belfabriek får du en överblick över alla dina servicenummerinställningar på ett ögonblick. Du kan göra ändringar direkt och kan därmed, baserat på dina samtalsstatistik, experimentera tills du har skapat den perfekta kundupplevelsen. Det blir också enklare att snabbt anpassa sig till förändringar i dina kunders samtalsbeteende.

Du kan till exempel lägga till eller ändra ett välkomstmeddelande eller ett stängt meddelande genom att ladda upp en ljudfil, skapa en menyvalsfunktion eller ange en e-postadress där du vill ta emot röstmeddelanden. Med en samtalskarusell ser du till att uppringare automatiskt kopplas till den medarbetare som varit tillgänglig längst.

Med en enkel PÅ/AV-knapp ställer du in statusen för varje funktion. Du bestämmer själv vilka av våra kostnadsfria funktioner du faktiskt använder. När du gör ändringar i din konfiguration genomförs dessa automatiskt av systemet.

Därför väljer företag Belfabriek

Som du ser medför registrering av ett servicenummer via Belfabriek många fördelar. Du får inte bara fler uppringare, utan du kan också betjäna dem bättre och arbeta mer effektivt tack vare de många inställningarna i ditt Service Panel. Tack vare sidan Nummerinställningar har du maximal kontroll över ditt servicenummer. Precis som det ska vara.