För bara några år sedan var inspelning av dina telefonsamtal en dyr och tekniskt komplicerad process. Med introduktionen av vår molnbaserade samtalsinspelning förändrades detta. Plötsligt blev samtalsinspelning tillgängligt för alla som har ett servicenummer. Idag tillkännager vi nästa steg i denna utveckling.

En oumbärlig funktion

För ungefär ett och ett halvt år sedan öppnade vi vår samtalsinspelningsfunktion, med sin unika onlinehanteringspanel, för alla våra kunder. Sedan dess har många av dem permanent aktiverat denna tjänst för att säkerställa kvaliteten på kundkontakten och för att utbilda personal.

För många av våra kunder har samtalsinspelning därför blivit en oumbärlig funktion.

Från Belfabriek är du van vid att alla viktiga tjänster som standard ingår i ditt nummerabonnemang. Därför lägger vi nu också till samtalsinspelning till vårt paket med gratistjänster.

Gratis startpaket

Från och med idag kan du använda vår samtalsinspelningsfunktion gratis med vårt Startpaket. Spela in obegränsat antal samtal och lyssna på dem online i vår Min Belfabriek-miljö.

Dina samtal sparas i en dag. Du kan ladda ner och arkivera samtalsinspelningar obegränsat.

Två premium-paket

Förutom vårt gratis Startpaket erbjuder vi också två premium-paket. Förutom samma funktionalitet som Startpaketet, erbjuder dessa paket en längre lagringstid.

Med Business-paketet sparas dina inspelningar i en vecka, och med Enterprise-paketet sparas de i en månad.

Snabbt och enkelt att komma igång

För att börja med samtalsinspelning behöver du bara logga in på ditt Min Belfabriek-konto. Gå sedan till Samtalsinspelning > Inställningar och välj önskat paket för ett eller flera av dina nummer.

Du kan ändra ditt abonnemang så ofta du vill.

Vill du veta mer om samtalsinspelning?

Har du frågor eller vill du veta mer om användningen av samtalsinspelning? Tveka inte att kontakta oss via vårt gratisnummer 0800-BELFABRIEK.