Användningen av lokala nummer av företag och organisationer blir alltmer populär. Allt fler organisationer registrerar lokala nummer i sitt eget land, men också i utlandet. Hur används dessa nummer och hur drar organisationer nytta av dem? I den här artikeln svarar vi på de vanligaste frågorna om lokala nummer.

Vad är lokala nummer?

Lokala nummer använder, precis som vanliga fasta telefonnummer, geografiska riktnummer. Uppringare känner igen dessa nummer som ett nummer från en lokal organisation. Att ringa ett lokalt nummer känns därför tryggt. Och ändå har lokala nummer något väldigt speciellt.

Hos Belfabriek kan du ansluta ditt lokala nummer som ett virtuellt nummer på vår plattform. Detta innebär att, precis som med andra virtuella nummer som 0800- eller 0900-nummer, har du tillgång till alla extrafunktioner som du redan använder för ditt servicenummer eller företagsnummer.

Så du kan utrusta ditt lokala nummer med ett välkomstmeddelande och en valmeny, få omfattande samtalsstatistik, vidarekoppla samtal till en annan destination när som helst och mycket mer. Ta en titt på vår funktionssida för att få en uppfattning om vad som är möjligt med ett virtuellt nummer.

Vilka är fördelarna med lokala nummer?

Lokala nummer är perfekta för organisationer som vill betona att de står nära sina kunder i en viss region, även om de inte har en filial överallt. Lokala nummer används därför av både små och stora företag.

Genom att ansluta ett lokalt nummer som ett virtuellt nummer på Belfabrieks plattform kan inkommande samtal dirigeras till destinationer över hela världen. Så om din organisation till exempel finns i Utrecht kan du bemöta uppringare till dina lokala nummer i Amsterdam, men också i Berlin, London och New York, direkt från ditt eget kontor. Med ett välkomstmeddelande hälsar du uppringaren på deras eget språk, och genom att använda till exempel en valmeny eller ett virtuellt callcenter kan du leverera samtalen direkt till rätt person.

Hur registrerar jag ett lokalt nummer?

Att registrera ett lokalt nummer hos Belfabriek skiljer sig inte mycket från att registrera ett servicenummer eller företagsnummer. Tack vare vårt internationella partnernätverk kan vi leverera lokala nummer i mer än 26 länder över hela världen. En översikt över de mest efterfrågade länderna hittar du på vår sida Nummer i utlandet. Om landet eller staden du väljer inte finns med på listan, kontakta oss gärna.

Några framgångsrika exempel

Hur använder organisationer lokala nummer i praktiken? Här är några exempel.

En blomgrossist ville vara tillgänglig för sina kunder i södra Frankrike via ett lokalt nummer. Hennes kunder, främst hotellägare och restaurangägare, bemöts nu vänligt på franska av sin kontaktperson i Nederländerna utan att behöva ringa internationellt.

Ett import- och exportföretag som letade efter nya marknader ville vara åtkomligt för potentiella kunder via ett lokalt nummer. I det valda landet registrerades ett lokalt nummer. Uppringare till detta nummer hälsades med ett välkomstmeddelande på sitt eget språk och kopplades sedan till en medarbetare som talade kundens språk. Den medarbetaren arbetade från kontoret i Nederländerna.

Detta är bara två exempel på organisationer som framgångsrikt använder lokala nummer. Vill du veta mer eller ha råd om hur ett lokalt nummer kan hjälpa din organisation, kontakta oss gärna via vårt gratisnummer 0800-BELFABRIEK.