Nederländerna
Belgien
Danmark
Tyskland
Frankrike
Schweiz
Österrike
Storbritannien
Spanien
ItalienRinga ut med ditt företagsnummer från mobilen
Du är förmodligen redan bekant med vår perfekt fungerande fast-mobil-integration, som vidarekopplar ditt fasta företagsnummer direkt till din mobiltelefon eller till en kollega eller partner. Detta innebär att du alltid och överallt kan svara på företagsamtal, oavsett om du är på kontoret, arbetar hemifrån eller är på språng. På så sätt förblir du optimalt tillgänglig för inkommande samtal utan krångel med en extra enhet.
Ringa ut med företagsnummer via app
Men vad händer om du själv vill ringa med ditt företagsnummer istället för ditt mobilnummer? Det finns flera sätt att göra detta från din mobiltelefon. Ett enkelt alternativ är att använda Voice over IP (VoIP) via en softphone-app. Med denna lösning ansluter du din telefon till den online-telefonväxel som din företagsleverantör tillhandahåller, vilket gör att ditt företagsnummer visas när du ringer med din mobil.
Med denna lösning går samtalet via din företagskommunikationstjänst leverantör istället för din mobiloperatör. På så sätt kan kunder eller kollegor se ditt företagsnummer, vilket förbättrar din professionella image. Detta förhindrar också potentiell förvirring, eftersom konsumenter direkt vet att de har att göra med ditt företag. Dessutom bidrar denna funktion till din integritet, eftersom ditt privata nummer förblir dolt.
Många ringer ofta via mobil
År 2024 sker cirka 70% av de utgående samtalen via uppringarens mobilnummer. Detta beror på att människor är mer benägna att svara om de blir uppringda av ett mobilnummer som de känner igen. Dessutom ingår samtal via ditt mobilnummer ofta i din samtalsplan, vilket gör de flesta samtal gratis eller billiga.
Vissa företag föredrar dock att använda ett företagsnummer, så att kunder exakt vet vem de har att göra med. Vill du alltid ringa med ditt fasta telefonnummer från din mobil kan du använda softphone-appen. Även om detta kräver extra steg erbjuder det möjligheten att konsekvent visa ditt företagsnummer.
Svara på samtal utan app
Att svara på företagsamtal via vår fast-mobil-integration kräver ingen separat appinstallation hos Belfabriek. Vi ser till att inkommande samtal vidarekopplas genom din mobiloperatör till din mobiltelefon, vilket förbättrar ljudkvaliteten. Du behöver inte oroa dig för missade samtal på grund av en inaktiv app eller en svag internetanslutning.
Hos Belfabriek är du alltid garanterad en pålitlig anslutning och tydlig nummerpresentation på dina mobiltelefoner, utan att vara beroende av appar eller en stark internetanslutning.
Vad är spoofing och hur kan jag skydda mitt företagsnummer?
Spoofing är en teknik där bedragare använder ditt företagsnummer för att utge sig för att vara ditt företag, utan att du märker det. Detta kan leda till integritetsproblem och till och med skada ditt företags rykte. För att förhindra spoofing rekommenderar vi att du använder säkra anslutningar och pålitliga VoIP-tjänster, som de från Belfabriek.
De flesta softphones är inriktade på röstkommunikation, men det finns också vissa alternativ för SMS via VoIP. Kontrollera med din leverantör om stöd för företags-SMS.
Att ringa med ditt mobilnummer via mobiloperatören har fördelen att det oftast ingår i din samtalsplan, vilket innebär att du ofta kan ringa gratis. Med rätt plan kan du dessutom ringa obegränsat inom EU. Dessutom svarar mottagare ofta snabbare om det gäller ett mobilnummer.
Ja, när du använder rätt inställningar med din VoIP-softphone ser mottagaren ditt företagsnummer på sin skärm, vilket är praktiskt för igenkänning och förtroende.
Med VoIP kan du ringa från ditt företagsnummer via ditt dataabonnemang, vilket är praktiskt om du vill vara tillgänglig under ett och samma nummer, även när du är på språng. Nackdelen är att du först måste installera en app och att du alltid behöver en fungerande internetanslutning, även för att ta emot samtal.
Om du ringer via mobilnätet använder du nätverkets specifika protokoll som är helt anpassade till din mobiltelefon. Vid VoIP-samtal, eller samtal via data, använder du en app eller softphone, vilket kräver en stark internetanslutning. För mobilsamtal är mobilnätet ofta det bästa valet för stabil tillgänglighet.
Ja, du kan aktivera ett fast telefonnummer i vår nummershop och vi kan sedan vidarekoppla dessa samtal till din mobiltelefon eller fasta telefon. Detta gör dig tillgänglig överallt utan att du behöver en app eller VoIP-konto. På så sätt kan du svara på samtal på det sätt som passar dig bäst och dina kollegor och kunder förblir alltid anslutna till ditt telefonnummer.
Konsumenter använder ofta appar för att ringa gratis, till exempel för att hålla kontakten med familj utomlands. För företag är det viktigt att ta emot inkommande samtal i tid och utan avbrott. Då är det bättre att använda mobilnätet, vilket ger bättre anslutningar och skydd av integriteten.
Med VoIP kan du använda både fasta och mobila telefoner, vilket innebär att du är flexibelt tillgänglig. Genom att aktivera ett virtuellt telefonnummer och vidarekoppla det till din mobiltelefon eller fasta telefon kan du vara tillgänglig under ett och samma nummer, var du än är.
Ja, du kan enkelt lägga till en distansarbetande kollega till ditt telefonteam via VoIP-gruppen. Detta innebär att samtal flexibelt kan ledas till rätt medarbetare, även om de arbetar från en annan plats.
Ja, förutsatt att du har en stabil WiFi-anslutning kan du ringa via mobil VoIP på kontoret. Vi rekommenderar dock att du ringer via din mobiloperatör och dessutom kopplar ett fast telefonnummer via vår plattform, så att du alltid är tillgänglig, även om WiFi-anslutningen tillfälligt är mindre stabil.
Ja, du kan enkelt lägga till ett andra telefonnummer för företagsbruk. Detta kan till exempel vara ett lokalt eller nationellt nummer som du kan aktivera via vår nummershop.
