Belfabriek erbjuder möjligheten att registrera många olika typer av telefonnummer. Dessa har alla specifika egenskaper som kan vara fördelaktiga för olika ändamål. Kunskapen om dessa egenskaper gör det enklare att göra det bästa valet.

Tänk till exempel på att ansöka om nummer där kunden kan ringa dig gratis. Du har också möjlighet att ta betalt av dina uppringare för att minska antalet inkommande samtal eller tjäna lite extra.

Telefonnummer som vidarekopplar är också populära. Dessa nummer kopplar till exempel din kund till en mobiltelefon hos en kollega som arbetar hemifrån. Det finns en möjlighet att ansöka om en hel rad av på varandra följande nummer. Som sista alternativ kan du också ansöka om regionala nummer eller nummer i utlandet. Om du gör mycket affärer i Tyskland kan det vara praktiskt att ansöka om ett tyskt nummer, även om du arbetar från Sverige.

Belfabriek har alla dessa typer av nummer tillgängliga och gör det dessutom mycket enkelt att slutföra en registrering. På nolltid är de önskade numren kopplade till ditt företag och du kan börja använda dem. Det som beskrevs ovan för Tyskland gäller för övrigt också inom Sverige. Så kan du till exempel ansöka om ett Stockholmsnummer även om ditt företag egentligen ligger i Malmö.

0800-nummer

De gratisnummer vi nämnde tidigare är de så kallade 0800-numren. När dina kunder ringer till dessa nummer behöver de alltså inte betala något. När något är gratis kommer dina kunder självklart alltid att uppskatta det.

0900-nummer

0900-numren är motsatsen till 0800-numren. För dessa nummer måste kunderna betala. Hur mycket de ska betala bestämmer du. Det finns dock ett tak på 1,60 euro per minut. Företag som är verksamma i hela landet och vill framstå som professionella använder ofta detta alternativ. Även företag med en stor kundbas gör klokt i att överväga detta. Ett gratis eller lokalt nummer leder ofta till en stor mängd inkommande samtal. För att begränsa detta antal kan det vara lönsamt att låta kunden betala en liten avgift när de ringer. Detta avskräcker vissa uppringare som då kanske bestämmer sig för att inte ringa.

085-nummer

085-numren liknar vid första anblicken lokala riktnummer. Det finns dock ingen region i Sverige där telefonnummer börjar med 085. Dessa telefonnummer kan vidarekopplas till en mobiltelefon. Företag som endast har en webbutik, utan en fysisk butik, använder ofta detta alternativ. Det ger inte bara en nationell framtoning, utan gör det också möjligt för utländska kunder att använda ett sådant nummer.

088-nummer

088-numren är främst avsedda för företag som inte klarar sig med ett enda nummer. När ditt företag har flera platser ser de lokala telefonnumren helt olika ut, men med detta alternativ är de desamma. Även företag som behöver flera telefonnummer inom samma byggnad använder detta alternativ. En stor fördel med dessa nummer är att de är tillgängliga i på varandra följande nummer, till exempel som slutar på 10, 11, 12, 13 och så vidare.

Lokala nummer

Som nämnts kan du ansöka om nummer i en annan stad än där ditt företag ligger. Om du är i Malmö men har många kunder i Stockholm kan det vara bättre för kunderna där om ditt telefonnummer börjar med 08 (Stockholm) istället för 040 (Malmö). Kunder får då ofta intrycket att ditt företag finns i Stockholm, vilket ger mer förtroende än om det skulle vara ett företag i Malmö.

Utländska nummer

Slutligen finns det utländska nummer, där situationen liknar den för lokala nummer, men utanför landets gränser. Om ditt callcenter finns i Bulgarien men ditt faktiska företag är svenskt kan du låta samtal som kommer in i Bulgarien kopplas till ett svenskt nummer. Det fungerar naturligtvis också omvänt, när du låter bulgariska kunder ringa ett bulgariskt nummer men samtalen besvaras av din personal i Sverige.

Förutom alla dessa olika nummer finns det också många användbara funktioner som nu är möjliga med VOIP.

Tänk till exempel på ett välkomstmeddelande, ett menyval, möjligheten att spela in samtal och vidarekoppling till mobil (till exempel för att arbeta hemifrån). VOIP ger egenföretagare och små och medelstora företag alla funktioner som tidigare bara var tillgängliga för stora företag. Men till en bråkdel av priset. Hos Belfabriek kan du dra nytta av alla dessa VOIP-möjligheter för ett transparent pris, obegränsat och utan dolda kostnader. Har du redan ett nummer och är fäst vid det? Inga problem. Vid en övergång till Belfabriek är nummerportabilitet absolut möjligt, på fackspråk kallas detta portering. På så sätt märker dina befintliga kunder och andra kontakter inget av denna förändring bakom kulisserna när det gäller numret, men de kanske märker att din telefoniska tillgänglighet har förbättrats och lämnar ett mer professionellt intryck.