Med framväxten av distansarbete och hemarbete blir flexibilitet och mobil tillgänglighet allt viktigare för företag. Genom modernisering och tekniska anpassningar försöker företagare möta dessa behov för att underlätta för sina medarbetare och säkerställa framgång för sin verksamhet. Tillgänglighet handlar inte längre bara om att ha en lättillgänglig företagsadress eller generösa öppettider och tillräckligt med parkering för att välkomna kunder. Dagens kunder vill snabbt och enkelt få en lösning på sina frågor eller problem, helst från bekvämligheten av sin egen soffa.

VoIP-telefoni erbjuder den flexibilitet, skalbarhet, användarvänlighet och mobila tillgänglighet som modern och framtidssäker kommunikation kräver.

Ett mobilt företagsnummer

Den traditionella analoga telefonväxeln tillåter inte medarbetare att ta emot samtal eller ringa utgående samtal med företagsnumret från en annan plats än sitt skrivbord. De klassiska telefonerna var anslutna med en fast kabel till företagets telefonväxel och kunde endast användas på kontoret.

Med moderna VoIP-växlar går telefontrafiken via en internetanslutning, vilket gör att en kabelanslutning inte längre behövs och dina medarbetare inte längre är bundna till en fast telefon på sitt skrivbord eller kontor. Den fysiska platsen spelar ingen roll så länge användaren har en fungerande internetanslutning. Detta kan ske via det fasta nätverket, WiFi eller deras 3G/4G/5G-anslutning. Via internet förblir alla telefonoperatörer alltid anslutna till din telefonväxel i molnet. På så sätt kan de från vilken plats som helst ringa kontakter med det virtuella företagsnumret, och de uppringda numren kommer alltid att se ditt företagsnummer.

Brett utbud av kommunikationsmedel

Eftersom användarna av din VoIP-växel kan ringa och ta emot samtal var som helst, är ditt företags tillgänglighet alltid garanterad. På väg till ett viktigt möte eller avslappnad på stranden kan du alltid vara tillgänglig. Särskilt vid distansarbete och hemarbete erbjuder VoIP-telefoni dig och dina medarbetare ett brett utbud av möjligheter att följa upp kommunikationen.

En fast VoIP-telefon kan enkelt installeras hemma med en enkel anslutning till din router.

Med en Android- eller iOS-app kan varje mobiltelefon eller surfplatta logga in på VoIP-växeln och förvandlas till ett alternativ till en fast telefon.

En mjukvaruapplikation eller webbportal gör det möjligt att ringa och ta emot samtal från din stationära dator eller laptop.

Den perfekta balansen mellan arbete och familj

Även tillgänglighet har sina gränser, och även här möter VoIP-telefoni behoven. Du kan nämligen med den onlineapplikationen när som helst ändra inställningarna för din VoIP-växel. Flera användare kan tilldelas en samtalsgrupp, antingen i ett kaskadsystem eller inte, och utanför öppettider kan du omdirigera samtal till en digital telefonsvarare eller ett registreringssystem, där du kan läsa de inspelade meddelandena som e-post vid ett senare tillfälle. Låt samtal automatiskt vidarekopplas till en kollega, filtrera samtal baserat på ett menyval eller välj vilka nummer som kan eller inte kan ringa dig. På så sätt är du tillgänglig när du vill och kan också njuta av dina verkligt lediga stunder.

Ditt kontor hemma

Även på distans kan din VoIP-växel integreras perfekt med ditt företags mjukvarupaket. Kundregister, CRM eller beställningsdata förblir kopplade till din telefoni även utanför företaget, vilket gör att du kan arbeta hemifrån som om du befann dig på kontoret.

Och eftersom du alltid har tillgång till din växel via internet har du också tillgång till alla funktioner som är möjliga inom ditt företags väggar. Kontrollera din telefonsvarare, logga in i en samtalsgrupp, följ dina samtalsstatistik, gör nödvändiga ändringar i din telefonväxel, starta ett telefonmöte eller håll videosamtal med kollegor. Utan komplicerade installationer eller utrustning har du snabbt och enkelt ett hemmakontor.

Med VoIP arbetar du effektivt, hemma eller på ditt företag.